販売業者名 |
株式会社JAPAN SOLUTIONS |
販売責任者 |
鎌田大智 |
所在地 |
〒607-8161 京都府京都市山科区椥辻中在家町8-1 SEED山科中央ビル 7F |
電話番号 |
03-6674-2281 (電話でのお問い合わせは受け付けておりません:土曜:日曜/ 休業日)
|
お客様窓口
|
Mail:customer-support@seluna.jp (お問い合わせはメールにてお願い致します) |
公式サイトURL |
https://seluna.jp |
販売価格 |
各商品ページをご参照ください |
販売数量 |
各商品ページをご参照ください |
クーポンについて |
クーポンは1注文につき1つまでとなります。複数のクーポン利用は出来ませんのでご注意ください。 |
配送料に関して |
全国一律1,000円(離島含む)となっております。
ご購入の商品メニューにより送料無料となる場合がございます。
各商品ページをご参照ください
|
返送料に関して |
不良品やお申し込みと異なる商品をお届けした場合など、当社の不手際による交換または返品の際の返送料は当社負担といたします。
サイズ交換などお客様のご都合による場合の返送料はお客様負担とさせて頂きます。
|
返品、キャンセルについての特約事項 |
【返品/返金に関して】 返品/返金/キャンセルは下記に該当する場合のみ受け付けさせて頂きます。 ① ご購入時に記載されていた納期を過ぎた場合 ② 商品に初期不良があった場合
お問合せフォームからのご連絡なく製品をご返送された場合や商品到着後9日以上経過している場合、返品をお受けすることはできません。必ずお問い合わせ後に返品ください。
【製品保障に関して】 ご利用から90日間の間に商品が損傷してしまった場合などは無料で商品の交換を行って頂く事が可能です。 (初期不良も勿論交換対象です)
【サイズ交換に関して】 ご購入枚数に限らず、お客様のお手元に製品がご到着後7日以内であれば、開封分は1点場合に限り、未開封分は全てサイズ交換が可能です。 ※アリスレッグは交換対象外
例:1)4着セットご購入で2着開封された場合は、1着の開封分と残り2着の未開封分の交換が可能です。 例:2)1着をご購入で開封された場合も交換可能です。
注意:サイズ交換はお一人様一回までとさせて頂きます。 注意:返送料はお客様ご負担となります。 注意:納品書がない場合交換を受け付ける事が出来かねます。 注意:転売などでの仕入れ目的の場合などは、保証対象外となります。 (複数セットを一度に2セット以上購入された場合は転売目的と判断し保証対象外となります)
交換/保障に関しては、当ストアのメールに記載の会員様専用LINEのメニュー「交換/保障申請」より申請をお願い致します。
【キャンセルに関して】 ご購入後(ご予約後)の商品につきましては、いかなる場合も「キャンセル」をお受けすることはできませんのでご了承ください。お受け取りをご辞退される場合でも、ご注文金額の100%を申し受けますので予めご了承ください。
|